Teclado e Trackpad do Samsung Galaxy Book S não funcionam no Pop! OS e Zorin

Olá, Pessoal!

Sou novo por aqui e venho estudando a possibilidade de migrar do Windows para o Linux. Assistindo os vídeos do Diolinux, considero que as duas distros mais indicadas para o meu perfil de uso são o Pop! OS e o Zorin OS. Mas ao tentar instalá-las no meu Samsung Galaxy Book S o sistema não reconhece o teclado e o trackpad. Cheguei a terminar a instalação (usando teclado e mouse externos) para, mais tarde, tentar encontrar os drivers do teclado, mas sem sucesso. Será um problema de inexistência de drivers? Alguém, que seja proprietário de Galaxy Book S, já enfrentou este problema e tem alguma alternativa?

Abraço a todos!

Willians

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É um equipamento bem novo, não? Qual é o processador dele e a geração, se for Intel?

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Olá, Rodrigo!

Relativamente novo. É uma máquina lançada em 2019/2020. Ele tem um processador Intel Core i5 - L16G7, arquitetura Lakefield, semelhante ao Ice Lake. Tudo funciona normalmente, wi-fi, bluetooth etc. Mas o teclado e trackpad, não consigo fazer funcionar de jeito algum.

Abraço!

Não é tão recente - experimenta uma distro com kernel mais recente, pode ser que funcione. O novo Ubuntu acabou de sair, é uma boa para testar, mesmo com as chatices (snap, snap store etc.)

Boa!
Vou tentar! Obrigado!

Olá @williansfischer, tudo bem contigo?

Você pode usar as dicas deste post para identificar os detalhes do seu hardware, assim ficará mais fácil saber quais drivers/módulos precisam ser instalados.

Aparentemente esse modelo é problemático, encontrei vários posts sobre problemas com o trackpad e teclado.

:vulcan_salute:

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Oi, Eddie!

Valeu pela dica. Agora há pouco, tentei com a versão mais atual do Ubuntu. Alías, estou usando esta distro agora, mas com um teclado externo…rs. Mas o problema persistiu. Vou estudar o post que você indicou.

Valeu!

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O que aparenta ser, é que o dispositivo Intel I2C PCIe não é reconhecido pelo kernel, em versões anteriores, e tanto o trackpad quanto o teclado são dispositivos I2C HID conectados ao dispositivo Intel I2C PCIe… Há um commit para o kernel 5.17, que adiciona novos IDs do chip Intel Lakefield à lista de dispositivos compatíveis.

Portanto, indicaria testar com distro que te entregam kernel em seus últimos lançamentos, como o Arch Linux, ou distros que o usam como base…

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Parece que o kernel 5.14 para cima atende estes requesitos.

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Recomendo testar distros usando um Live pendrive, assim você pode testar várias em um curto período de tempo sem colocar seus dados em risco.

:vulcan_salute:

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Oi, Eddie!

Só atualizando, tentei o Arch Linux GUI, versão Gnome. Mas desta vez, nem na interface gráfica consegui chegar. Acredito que seja, realmente, um problema de compatibilidade, considerando que essas máquinas Lakefield não são tão comuns e, portanto, não há muito suporte.

Como não sou um usuário muito familiarizado, melhor parar de tentar fazer teste e ter problemas maiores. :rofl:

Por enquanto, vou mantendo assim e usando o POP! OS no Raspberry Pi 4 para fazer testes no dia a dia e ver se consigo realizar todas as tarefas que preciso e, mais tarde, tentar uma migração efetiva.

Abraço!

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O Pop!_OS 20.04 e o Zorin OS 16.x podem facilmente ser postos para funcionar sob o kernel 5.16.x.

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Olá,

Instalei o Fedora 36 Beta e agora teclado, mouse e tela touchscreen estão funcionando perfeitamente. Acredito que em razão do Kernel. 5.17. Mas perdi o som e o bluetooth…kkkkk. Alguém tem alguma sugestão de como encontrar e instalar os drivers para o Fedora?

Abraço,

Willians

https://www.linuxcapable.com/pt/how-to-install-enable-rpm-fusion-on-fedora-35/

Deve servir para o Fedora 36. Atenção para o fato de que o som não está mais sob controle do PulseAudio, mas do PipeWire.

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Parece que o Samsung Galaxy Book S é realmente enjoado. Depois de muitos testes e decidir instalar o Federa 36 de vez, na instalação ele não reconhece o SSD SAMSUNG KLUEG8UHDB-C2D1 de jeito nenhum. Só consegue encontrar o pendrive bootavel.

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Boa noite Willian. Estou com o mesmo problema. Comprei esse notebook da Samsung, mas notei que ele apresenta problemas incomuns a outro notebooks da mesma marca, como exemplo, não voltar da suspensão caso o mouse esteja conectado, sendo necessário desligar no botão de energia. Hoje fiz 2 instalações do Linux Mint em Acer bem antigo e em Samsung Galaxy Book com com processador i3. Não tive nenhum problema. Mas quando fui instalar a mesma distribuição no Book S ele iniciou pelo pendrive, mas não reconheceu mouse e nem o teclado. Pretendia instalar em dual boot, mas não consegui. Caso algum dos amigos aqui tenha alguma alternativa comentem que ficarei muito grato.

Olá, Tobias!

De fato, esse notebook tem especificidades que acabam limitando o uso de uma distribuição Linux. O que mais chegou perto de “funcionar” foi o Fedora 36. Ele reconhece teclado, trackpad e até a tela touch screen. Mas por outro lado, não reconhece os drivers de áudio e bluetooth. Acredito que seja, por causa do processador Intel Lakefield que é meio híbrido e, por isso, acaba não funcionando muito bem ainda. Infelizmente, desisti de usar uma distro nesta máquina.

Abraço!

Já testou o manjaro?
É notebook?
Qual o modelo?

Olá,

Não testei o Manjaro, mas testei POP OS!, Zorin, Fedora, ubuntu, Arch e Mate. O único que se saiu melhor foi o Fedora 36. Acredito que por ter um Kernel mais atualizado 5.17. Mas esqueci de mencionar, no meu comentário anterior, que ele funcionou rodando a partir do pendrive.

Na hora de tentar a instalação completa ele não reconheceu o SSD. Acredito que o problema não vai se resolver, pois a Intel está abandonando os processadores Lakefield, pois apresentaram muitos problemas de desempenho.

As especificações:

  • Tela: TFT LCD, 13,3 polegadas, full HD, sensível a toques
  • Processador: Intel Core i5-L16G7 (Lakefield) com gráficos UHD
  • RAM: 8 GB de LPDDR4x
  • Armazenamento: 256 GB / 512 GB (eUFS) expansíveis com microSD de até 1 TB
  • Bateria: 42 Wh
  • Conectividade: USB-C (2), Wi-Fi 6, Bluetooth 5.0, LTE, conexão para fones com microfone
  • Outros: leitor de impressões digitais, teclado com retroiluminação LED, quatro saídas de som AKG com Dolby Atmos

Abraços!

Sobre a saga do linux no Galaxy Book S, alguém tem alguma novidade? Hoje contactei o suporte da Samsung, falei que queria usar o sistema Linux e pediram pra enviar o notebook para a assistêcia técnica.