Som com ruídos e falhando

Olá comunidade, estou enfrentando um problema sério com relação as configurações de som no meu sistema.

Setup:

  • TUF B450M-Plus Gaming
  • Ryzen 5 1600 af
  • 16GB RAM
  • SSD XPG S41 TUF, 512GB, M.2, PCIe
  • UBUNTU 20.041 LTS

Após o boot o som tem um comportamento normal, entretanto, após um período de uso, ele começa a fazer um chiado, chegando a não ter mais condições de ouvir nada.

Já fiz várias configurações alterando parâmetros no alsa, inclusive o reload. Na verdade, após fazer o reload umas duas vezes o som retorna ao normal, mas apresenta os mesmos problemas anteriores posteriormente.

Já instalei diversos outros programas para tentar contornar a situação, mas nada resolveu. Além disso, as configurações de áudio não são mantidas após desligar a máquina.

Se alguém puder me dar uma luz, ficarei agradecido imensamente.

Boas vindas ao fórum :wave:
Por favor, leia o seguinte tópico para que possamos ajudar-te com mais clareza: Como fornecer boas informações
O “pitaco” inicial que posso dar é que seja algum problema com o PulseAudio usado no Ubuntu. Caso tenha o inxi instalado, execute o seguinte comando e nos mande um print do resultado, por favor → inxi -A

As vezes quando altero o dispositivo de audio tenho uns chiados.
Para corrigir preciso fazer isso no terminal:
rm -fr ~/.config/pulse; pulseaudio -k

veja se resolve pra vc

1 curtida

Muito obrigado pela rápida resposta “mrkalvin”.
Esse procedimento nunca tinha realizado. Fiz um teste, mas infelizmente em menos de cinco minutos o problema ressurgiu. Continuarei na investigação, seguindo as orientações da outra resposta dada pelo colega JG22.
Mais uma vez obrigado.

Olá colega, muito obrigado pela rápida resposta.
Já fiz reinstalação do PulseAudio e não resolveu.
Conforme orientações, seguem os dados:

inxi -A

Audio:     Device-1: NVIDIA TU116 High Definition Audio driver: snd_hda_intel 
           Device-2: Advanced Micro Devices [AMD] Family 17h HD Audio driver: snd_hda_intel 
           Device-3: Generalplus USB Audio Device type: USB driver: hid-generic,snd-usb-audio,usbhid 
           Device-4: Linux Foundation EEM Gadget type: USB driver: snd-usb-audio,uvcvideo 
           Sound Server: ALSA v: k5.11.0-37-generic 

inxi -F --filter

System:    Kernel: 5.11.0-37-generic x86_64 bits: 64 Desktop: Gnome 3.36.9 Distro: Ubuntu 20.04.3 LTS (Focal Fossa) 
Machine:   Type: Desktop Mobo: ASUSTeK model: TUF B450M-PLUS GAMING v: Rev X.0x serial: <filter> 
           UEFI [Legacy]: American Megatrends v: 2202 date: 07/14/2020 
CPU:       Topology: 6-Core model: AMD Ryzen 5 1600 bits: 64 type: MT MCP L2 cache: 3072 KiB 
           Speed: 1545 MHz min/max: 1550/3200 MHz Core speeds (MHz): 1: 1547 2: 1375 3: 1375 4: 1453 5: 1375 6: 1375 7: 1375 
           8: 1491 9: 1537 10: 1375 11: 1375 12: 1587 
Graphics:  Device-1: NVIDIA TU116 [GeForce GTX 1650 SUPER] driver: nvidia v: 460.91.03 
           Display: x11 server: X.Org 1.20.11 driver: nvidia unloaded: fbdev,modesetting,nouveau,vesa tty: N/A 
           OpenGL: renderer: GeForce GTX 1650 SUPER/PCIe/SSE2 v: 4.6.0 NVIDIA 460.91.03 
Audio:     Device-1: NVIDIA TU116 High Definition Audio driver: snd_hda_intel 
           Device-2: Advanced Micro Devices [AMD] Family 17h HD Audio driver: snd_hda_intel 
           Device-3: Generalplus USB Audio Device type: USB driver: hid-generic,snd-usb-audio,usbhid 
           Device-4: Linux Foundation EEM Gadget type: USB driver: snd-usb-audio,uvcvideo 
           Sound Server: ALSA v: k5.11.0-37-generic 
Network:   Device-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet driver: r8169 
           IF: enp5s0 state: up speed: 1000 Mbps duplex: full mac: <filter> 
Drives:    Local Storage: total: 1.81 TiB used: 50.87 GiB (2.7%) 
           ID-1: /dev/nvme0n1 vendor: Seagate model: XPG GAMMIX S41 size: 476.94 GiB 
           ID-2: /dev/sda vendor: Crucial model: CT480BX500SSD1 size: 447.13 GiB 
           ID-3: /dev/sdb vendor: Seagate model: ST1000DM010-2EP102 size: 931.51 GiB 
Partition: ID-1: / size: 467.01 GiB used: 50.87 GiB (10.9%) fs: ext4 dev: /dev/dm-0 
           ID-2: swap-1 size: 980.0 MiB used: 0 KiB (0.0%) fs: swap dev: /dev/dm-1 
Sensors:   System Temperatures: cpu: 48.0 C mobo: N/A gpu: nvidia temp: 39 C 
           Fan Speeds (RPM): N/A gpu: nvidia fan: 35% 
Info:      Processes: 401 Uptime: 10m Memory: 15.56 GiB used: 2.61 GiB (16.7%) Shell: bash inxi: 3.0.38

Você chegou a instalar os drivers de vídeo proprietários da Nvidia? A saída de som está via monitor HDMI ou fone?

Altero as utilizações entre HDMI e fone USB, mas a maior parte do tempo é via HDMI. O que percebo é que o chiado não ocorre na USB.
Quanto aos drivers, sim já instalei.

EdsonMSouza seja bem vindo ao fórum Diolinux Plus :wave:t2:

Por um acaso, você chegou a verificar o Software e Updates? Caso não, lá tem uma aba chamada Drivers Adicionais veja se aparece o AMD Family 17h HD Audio driver e se sim altera para ele e depois de instalado, reinicia o computador para testar. :pray:t2:

:vulcan_salute:t2: