Pesquisando pelo modelo é possível ver que no site da Kapbom aqui do Brasil não tem nenhuma informação técnica sobre a construção do produto, inclusive, a menos que na parte traseira da embalagem exista alguma informação extra é possível que aquele “5.0” nem seja a versão do bluetooth.
Minha sugestão é tentar contato com o suporte da empresa ou até mesmo, já pedir o reembolso e comprar um adaptador já testado pela comunidade.