Saber quais são as configurações do seu computador pode ajudar a comunidade a ser mais objetiva nas sugestões, sugiro que use as dicas deste tópico para compartilhar os dados sobre o seu hardware.
Existe a chance de estar faltando a instalação de algum módulo ou pacote específico para sua placa de som, sabendo as informações sobre o hardware será mais fácil indicar alguns testes.