Erros de leitura de token

Olá, pessoal!

Eu uso token para acessar o site do governo: https://esiape.sigepe.gov.br.
A primeira tela de login abre, mas quando clico para acessar efetivamento o site aparece o seguinte erro: SSL_ERROR_HANDSHAKE_FAILURE_ALERT usando o Firefox. E no Chrome: ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT.

O modelo de token que uso é o ePass2003 da AC Soluti.
SO: Linuxmint 19.3 Tricia

Alguém aí sabe como corrigir?
Já procurei na internet e não encontrei nada que me ajudesse.

Grato!

Tente o procedimento desse vídeo, acredito que resolverá:

No site do firefox pede para fazer o mesmo procedimento:
https://support.mozilla.org/en-US/questions/1137912

1 Curtida

Obrigado pela dica e a atenção.
Tentei todos os procedimentos indicados no vídeo e no site, mas infelizmente não resolveu o problema.

Copiar os certificados instalados na máquina do trabalho e instalar na máquina pessoal.

Imagino que funcionou pra mim porque o erro mudou para:

SSL_ERROR_HANDSHAKE_FAILURE_ALERT

Não sei qual o caso ainda to utilizando a distro POP OS, os sites ainda não encontram meu certificado.