Uma prática desonesta que vem se tornando popular é a de artificialmente subir o preço de um produto para criar uma suporta promoção, onde, na verdade, ele é vendido pelo mesmo preço ou mais caro do que originalmente. Por esse tipo de coisa, existem trocadilhos como “Black Fraude”, para o dia de promoções Black Friday.
Após admitir a prática na Austrália, a Dell precisou pagar USD 6,5 milhões de dólares em multa, além de reembolsar consumidores. Na terra do canguru, após os consumidores comprarem computadores pelo site, era sugerida a aquisição de monitores, dizendo que, comprando tudo junto, haveriam descontos. Foi percebido que a promoção era falsa e em alguns casos, o consumidor pagou até mais caro do que se tivesse comprado separadamente.
Segundo a corte australiana, os vendedores devem oferecer informações corretas para permitir que o consumidor faça a melhor escolha, além disso, a prática da empresa fere o código do consumidor do país.
Com a falsa promoção, a Dell conseguiu fazer os consumidores gastarem um total de USD 1,3 milhões, em anúncios onde o suposto preço original aparecia riscado, com o “novo preço” ao lado, acompanhado de dizeres como “x% OFF” e “ Tenha os melhores preços em acessórios populares, comprando junto a este produto”.
Imagem: Comissão Australiana da Concorrência e do Consumidor (AAAC)