Fiz a troca do meu sistema, atualmente utilizo Zorin OS. tem algum programa para decodificar MPEG-4 AAC, e decodificador H.264 (High Profile)?
Há muito tempo não conseguia abrir arquivos da Apple no Rhythmbox. Pesquisei no synaptic (se não tiver instalado , instala com sudo apt install synaptic)uma biblioteca iniciada por libav. Aí passou a reproduzir.
Tente sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras e quando aparecer uma opção de aceitar com o botão OK aperte a tecla tab para selecionar o OK e enter para confirmar.