Os celulares de minha casa ficam constantemente se desconectando da rede 5 GHz do roteador TP-Link Archer AX12 AX1500. Eu uso os celulares (Android) praticamente ao lado do roteador e mesmo assim dá essa falha. Quando tento reconectar, fica com a mensagem “Conexão falhou”. Aí depois de uns minutos conecta, mas depois de horas falha novamente. Alguém tem ideia de por que isso acontece? O roteador é novo.
Segue a configuração WiFi:
Os celulares são novos?
O roteador tem configurações beamforming e roaming rápido?
Estão ativados?
Tente desativar.
O roteador salva as configurações do dispositivo conectados?
Se sim tente deletar tudo?
Por fim.
Já tentou desligar o roteador, deixar uns 2 minutos e ligar novamente?
Resetar o roteador é a última opção
Os celulares não são novos, mas estão bem cuidados.
Não vi essas funções.
Não sei se salva, vou procurar.
Já desliguei e liguei várias vezes. Vou resetar pra ver.
Obrigado @swatquest !
Steps to Disable Beamforming (Archer AX12):
Connect your device (PC/phone) to the Archer AX12’s network (Wi-Fi or Ethernet).
Open a web browser and go to http://tplinkwifi.net or 192.168.0.1 (or 192.168.1.1, depending on your setup).
Log in with your router’s administration username and password.
Navigate to the Advanced or Wireless Settings section.
Look for a section named Beamforming, Wireless Advanced, or similar.
Uncheck or Disable the Beamforming feature.
Save your changes and restart the router if prompted.
Pelo que vi está habilitado por padrão , tem que desativar.
Entre em contato com a tplink suporte e veja se eles te passam o csminho
Veja se é pelo aplicativo do celular
Aqui o link do google play
aplicou atualização de firmware pro roteador? vc pode tirar uma dúvida pedindo alguém com um celular recente para se conectar e ver se ocorre a mesma coisa com ele
Provavelmente o Beamforming não é compatível com rede do celular.
Olá.
Você disse:
ficam constantemente se desconectando (…) Quando tento reconectar, fica com a mensagem “Conexão falhou”. Aí depois de uns minutos conecta, mas depois de horas falha novamente.
Considerando as opções mostradas nas suas configurações eu tentaria:
Fixar um canal para cada uma das frequências: 2,4 e 5 GHz.
Fixar a largura do canal:
Ajustar apenas para os modos usados.
Essas três configurações mencionadas vão fazer o processamento do roteador diminuir, de forma que a conexão tenderá a ficar mais estável.
Outra coisa que você pode fazer para reduzir o processamento do roteador é vincular os dispositivos mais usados na rede - através dos endereços MAC - à IPs fixos no servidor DHCP do roteador.
Tem mais algumas dicas reunidas nesse post em um outro tópico aqui do fórum sobre configurações e boas práticas com o roteador… Inclui a sugestão já fornecida aqui, de desligar o roteador de vez em quando, por alguns instantes.
(( Parece que alguém teve um problema semelhante ao seu com esse mesmo roteador, e aparentemente o que resolveu o problema foi fixar servidores DNS e justamente desligar modem e roteador e religar o roteador completamente antes de religar o modem - fórum TP-Link ))
Vê se ta rodando na ultima.firmware se não Tiber faça o update.
Download para Archer AX12 | TP-Link Brasil
O software do roteador está na versão mais recente.
Obrigado! Vou ler tudo e seguir as instruções para ver se resolve.
Já verifiquei e está na última versão.
Veja no aplicativo do celular.
Outra opção é ligar para tplink
Obrigado pelas respostas @swatquest @sparrow @Votherou @acvsilva! Essas recomendações não funcionaram, mas depois que eu ativei uma função chamada Smart Connect (que meio que une o 2,4 GHz com o 5 GHz), não cai mais a conexão e está sempre em alta velocidade.
Que bom que resolveu o problema. 
… Ahn… Só por curiosidade: Os smartphones, quando a falha ainda acontecia, estavam com a opção de reconexão automática habilitada nas duas redes, 2,4 e 5 GHz?
provavelmente seus celulares não podem se conectar a 5GHz. quando entra a rede de 2.4GHz, ok. desativando o recurso, eles conectam só nesta última. problema resolvido!
