Celular caiu e não conecta mais no wi-fi

Minha irmã, derrubou o celular dela na escada, e desde essa queda ele parou de se conectar ao Wifi, tambem ouve uma bagunça nas datas, onde o telefone foi parar lá em 1 de Janeiro de 2015, durante a queda a tampa de trás do telefone saiu, e a bateria foi junto.

O celular é um Galaxy 7

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Tente restaurar para as configurações originais de fábrica (AVISO: isso é o mesmo que formatar um computador, ou seja, você perderá os dados salvos localmente, mas, que podem ser recuperados com backup em nuvem). Isso deve resolver a questão das datas e TALVEZ do WiFi, se o mesmo não sofreu uma avaria física (defeito de hardware).

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Ok amigo vou tentar convencer a minha irmã, a restaurar o celular as configurações de fábrica

Solicite a ela primeiro para salvar aquilo que possa ser importante, dados pessoais, documentos, fotos, vídeos, etc por exemplo.

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Chegou a corrigir a data? Com essa data não trafega mesmo.

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É verdade, eu nem mencionei isso porque cogitei que ele já houvesse tentado.

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Sim, depois reiniciei o celular, e nada dele se conectar

Então restaure para as configurações de fábrica.

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Já fiz isso, mas quando chega na hora de logar, ou de fazer uma nova conta, acontece um erro de conexão…
Eu acho que deve ser problema do hardware mesmo

Infelizmente a plaquinha, antena ou receptor podem ter sido danificados, ai só na assistência técnica mesmo.

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Ia te sugerir fazer um diagnóstico usando o código *#*#4636#*#*, mas acredito que acabou formatando. Com esse número seria possível fazer o teste:

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Provavelmente soltou a antena dentro.

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que irmã brava cara
cuidado se não ela taca esse celular na cabeça de alguém
e quebra de vez! kk boa sorte tentar ajudar ela! abraço e se cuide!

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Bom então acho que ela vai ter que ficar usando aplicativo offline então kskskskk
Não vou pagar pra consertar isso não… Irmã chata :angry: :rofl:

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E ai, conte-nos se tudo foi solucionado?

Parece que sim, levei ele na assistencia técnica, e ele voltou com o wi-fi funcionando aceitavelmente, digo aceitavelmente, pois parece que o mesmo está mais lento, já reinicei o modem várias vezes, mas continua na mesma.
Mas enfim o que importa é que está funcionando