Audio funcionando apenas via bluetooth

[Danuzia]

ola eu baixei o linux mint recentemente e estou tendo problemas com o audio na minha opção de output so aparece o “dummy output/saida ficticia” e ai nem pelo fone comum nem pelos speakers do notebook funciona no entanto quando eu conecto pelo fone bluetooth ele funciona normalmente ja tentei alguns tutoriais mas n sei mexer no linux alguem ja passou por isso ou sabe como ajeitar por favor?

aqui tem algumas imagens e o sistema:
Edit:: não sei oq eu fiz mas o audio voltou a funcionar

System:
  Kernel: 6.1.0-1010-oem x86_64 bits: 64 compiler: N/A Desktop: MATE 1.26.0 wm: marco dm: LightDM
    Distro: Linux Mint 21.1 Vera base: Ubuntu 22.04 jammy
Machine:
  Type: Laptop System: Positivo Tecnologia SA product: N1250 v: N/A serial: <superuser required>
    Chassis: type: 10 serial: <superuser required>
  Mobo: Positivo Tecnologia SA model: N14DP7-V2 v: 11175018 serial: <superuser required>
    UEFI: N/A v: 1.14.X date: 08/24/2021
Battery:
  ID-1: BAT0 charge: 37.0 Wh (100.0%) condition: 37.0/37.0 Wh (100.0%) volts: 8.7 min: N/A
    model: WB SR 1 WB Lion Battery serial: <filter> status: Charging
CPU:
  Info: dual core model: Intel Celeron N4020 bits: 64 type: MCP arch: Goldmont Plus rev: 8 cache:
    L1: 112 KiB L2: 4 MiB
  Speed (MHz): avg: 2733 high: 2781 min/max: 800/2800 cores: 1: 2781 2: 2686 bogomips: 4377
  Flags: ht lm nx pae sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx
Graphics:
  Device-1: Intel GeminiLake [UHD Graphics 600] driver: i915 v: kernel ports: active: eDP-1
    empty: DP-1,HDMI-A-1 bus-ID: 00:02.0 chip-ID: 8086:3185
  Device-2: SunplusIT MTD camera type: USB driver: snd-usb-audio,uvcvideo bus-ID: 1-8:4
    chip-ID: 735f:2223
  Display: x11 server: X.Org v: 1.21.1.4 compositor: marco v: 1.26.0 driver: X:
    loaded: modesetting unloaded: fbdev,vesa gpu: i915 display-ID: :0 screens: 1
  Screen-1: 0 s-res: 1366x768 s-dpi: 96
  Monitor-1: eDP-1 model: Chi Mei Innolux res: 1366x768 dpi: 112 diag: 354mm (13.9")
  OpenGL: renderer: Mesa Intel UHD Graphics 600 (GLK 2) v: 4.6 Mesa 22.2.5 direct render: Yes
Audio:
  Device-1: Intel Celeron/Pentium Silver Processor High Definition Audio driver: snd_hda_intel
    v: kernel bus-ID: 00:0e.0 chip-ID: 8086:3198
  Device-2: SunplusIT MTD camera type: USB driver: snd-usb-audio,uvcvideo bus-ID: 1-8:4
    chip-ID: 735f:2223
  Sound Server-1: ALSA v: k6.1.0-1010-oem running: yes
  Sound Server-2: PulseAudio v: 15.99.1 running: yes
  Sound Server-3: PipeWire v: 0.3.48 running: yes
Network:
  Message: No device data found.
  IF-ID-1: wlx3095879ad651 state: up mac: <filter>
Bluetooth:
  Device-1: Realtek RTL8723BU 802.11b/g/n WLAN Adapter type: USB driver: btusb,rtl8xxxu
    bus-ID: 1-7:3 chip-ID: 0bda:b720
  Report: hciconfig ID: hci0 rfk-id: 0 state: up address: <filter> bt-v: 2.1 lmp-v: 4.0
    sub-v: 9f73
Drives:
  Local Storage: total: 119.24 GiB used: 13.46 GiB (11.3%)
  ID-1: /dev/sda model: SATA CVB-CD128 size: 119.24 GiB speed: 6.0 Gb/s serial: <filter>
Partition:
  ID-1: / size: 38.21 GiB used: 13.43 GiB (35.2%) fs: ext4 dev: /dev/sda7
  ID-2: /boot/efi size: 96 MiB used: 31.3 MiB (32.6%) fs: vfat dev: /dev/sda1
Swap:
  ID-1: swap-1 type: file size: 1.81 GiB used: 768 KiB (0.0%) priority: -2 file: /swapfile
USB:
  Hub-1: 1-0:1 info: Hi-speed hub with single TT ports: 9 rev: 2.0 speed: 480 Mb/s
    chip-ID: 1d6b:0002
  Device-1: 1-2:2 info: USB OPTICAL MOUSE type: Mouse,Keyboard driver: hid-generic,usbhid
    rev: 1.1 speed: 1.5 Mb/s chip-ID: 4e53:5406
  Device-2: 1-7:3 info: Realtek RTL8723BU 802.11b/g/n WLAN Adapter type: Bluetooth
    driver: btusb,rtl8xxxu rev: 2.1 speed: 480 Mb/s chip-ID: 0bda:b720
  Device-3: 1-8:4 info: SunplusIT MTD camera type: Video,Audio driver: snd-usb-audio,uvcvideo
    rev: 2.0 speed: 480 Mb/s chip-ID: 735f:2223
  Hub-2: 2-0:1 info: Super-speed hub ports: 7 rev: 3.0 speed: 5 Gb/s chip-ID: 1d6b:0003
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 64.0 C mobo: N/A
  Fan Speeds (RPM): N/A
Repos:
  Packages: apt: 2132
  No active apt repos in: /etc/apt/sources.list
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/official-package-repositories.list
    1: deb http: //packages.linuxmint.com vera main upstream import backport
    2: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu jammy main restricted universe multiverse
    3: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates main restricted universe multiverse
    4: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-backports main restricted universe multiverse
    5: deb http: //security.ubuntu.com/ubuntu/ jammy-security main restricted universe multiverse
Info:
  Processes: 224 Uptime: 16m Memory: 3.21 GiB used: 2.32 GiB (72.1%) Init: systemd v: 249
  runlevel: 5 Compilers: gcc: 11.3.0 alt: 11/12 Client: Unknown python3.10 client inxi: 3.3.13

[aarProTech]

Olá!

Há muitos diálogos semelhantes ao seu que pode ler para ir entendo em geral sobre áudio/som em sistemas com linux.

Em relação a sua especificidade vi numa das telas em que a saída apontada para seu hardware built in esta disable apontada como off. No caso você deve abrir a lista de profile e habilitar para Stereo ou Full Duplex Stereo se o seu for aquele plug p2 combo (saída som + entrada de mic).

Veja se com isso o som aparece.
Agora se não tiver como selecionar nada e sempre aparecer disable, precisa verificar no cmos setup/bios se o Audio Codec ou Sound COdec está desabilitado ou se Internal Sound Card esta desabilitado.

[Danuzia]

sim nessa parte do built in ele vem desabilitado sem opçao de ativar mas quando eu vou no pavucontrol e seleciono um output ele fica ativado mas como todas elas dizem (unplugged) continua sem funcionar vou procurar na BIOS se acho alguma opçao assim

edit: acabei de olhar na minhas bios e tinha a opçao HDMI Output mas ela ja estava habilitada

[aarProTech]

No pavucontrol, mostre como aparece a lista em configurações para a saída analógica por gentileza.

Pela imagem, esta setado agora para sair som via hdmi, seu monitor ou tv esta conectado com a imagem espelhada ou estendida para ele, mas não sai som? O monitor ou TV tem caixas de som embutida?

Normalmente nas placas de som interna, built in, há a saída analógica (plug 3,5mm stereo ou combo) e a saída de streaming conjunta a vídeo via HDMI ou DP. E, normalmente você marca em Output para ele usar um ou outro como saída principal ou default. Você pode ter um monitor via hdmi, mas preferir usar o áudio via headphone deixando como ativo a saída built in analógica stereo, por exemplo. Há também até como usar todas saídas ao mesmo tempo, mas ai já tem que mudar parâmetros, etc, etc.

Com as telas do pavucontrol na ba de configurações e o que se pode selecionar nas listas suspensas dá para ter uma visão mais clara.

[Danuzia]

E essa lista aqui do pavucontrol? e a unica coisa que aparece la. E eu nao estou com monitor externo nem tv conectada é so meu notebook mesmo essas opçoes e do audio dele mesmo eu acho

[aarProTech]

Essa mesmo.
Correto. Então, como não esta conectado a saída do hdmi para enviar nem vídeo nem áudio fica indisponível mesmo.

Agora, estranho não aparecer outra built-in que é para a saída analógica.
Aqui no meu, por exemplo, veja como aparecem:

Então, pode ser que esteja desabilitado no BIOS.
Também vale a pena fazer um teste de detecção com um pendrive em modo live. Sabe como fazer? Pode pesquisar que terá vários posts aqui mostrando passo a passo para fazer um “live boot”. Daí, sugiro testar com o Fedora Workstation e também com o Ubuntu 22.04.2 LTS ( o mint até usa a base do próprio ubuntu, mas a quantidade de reclamações aqui envolvendo Mint e Som/Áudio tem crescido pelo que percebo e pode estar ligado a alguma maneira como que o projeto vem mudando a mescla entre os servidores de audio e os drivers básicos.

[Danuzia]

Na verdade eu baixei o Ubuntu antes do Mint e o problema ja existia, mas o Fedora ainda não testei vou procurar sobre esse live boot pra testar, obrigada!!