Olá @RafaelRRhocha, tudo bem contigo?
A importância do tópico sobre como fornecer boas informações indicado pelo @JG22 é que a comunidade não tem como saber o que você já testou ou não. Por isso que todos precisam informar de maneira cordial quais testes já conduziram.
Isso poupa seu tempo e também é respeitoso com as pessoas que estão se dispondo a colaborar contigo.
É importante lembrar que o FAQ tem um tópico específico sobre cordialidade que vale para todos os membros dessa comunidade.
