Problema no Dell G3-3579-Tela preta

Olá Dio!!!

Tudo bem?

Numa tentativa de fazer uma copia de segurança em um HD externo de 1tb da seagate, o meu notebook deu pau! E quando ligo ele após a tela do GRUB ele fica com essa tela preta aí e essa msg(vide anexo). Já tentei colocar o meu login e senha,mas aí vem uma msg abaixo informando que o login está incorreto.Tentei fazer o backup pelo suportassist que vem no notebook,mas sem sucesso.Preciso da sua ajuda! O que eu faço??
Obs.: meu notebook é um Dell G3-3579 de 1tb com sistema operacional linux.

Aguardo seu retorno!

Abraços!

Anderson

Bom dia @Anderson,
Antes de qualquer coisa, recomendo você criar um pendriver com alguma distribuição e executar em modo live para fazer o backup dos seu arquivos e após isso fazer uma instalação nova e limpa da distribuição de sua preferencia. Essa versão que vem do ubuntu estar desatualizada pois a atual é 18.04.3 LTS.
Espero ter ajudado

Acredito que esse tópico possa te ajudar a resetar a senha.

Qual tópico que utilizo pra resetar a senha?

Acho que tu esqueceu do link pro tópico que tu mencionou. haha

@Anderson Tenta esse: [dica] Resetar senha root via grub

Bom, tu sabe que o login é o teu nome de usuário né? Por acaso tu não ta colocando alguma letra maiúscula? Usernames tem apenas letras minúsculas. Que distro é?

Haha verdade, vi que já enviou. Vlw

Ok.Consegui resetar a senha. Mas quando digito meu login e senha, o sistema informa que o login está incorreto. Como Fasso para descobrir qual é o usuário root???

O usuário root é “root”.

Ok.deu certo e agora caiu nessa tela. Qual comando devo digitar?

Eu não tenho nenhuma instalação do Ubuntu aqui pra testar, tenta fazer o seguinte:

adduser nomedousuario

(Substituindo nomedousuario pelo nome a tua escolha)

Rodar isso deve iniciar um processo de criação de um novo usuário, o Ubuntu vai pedir pra ti escolher uma senha e talz…

Se der certo após isso tenta rodar:

systemctl enable lightdm.service

systemctl start lightdm.service

Se a interface gráfica iniciar tenta entrar no sistema com o usuário que tu acabou de criar.

Como eu disse, to sem nenhuma instalação do Ubuntu aqui no momento pra testar isso que eu to falando, então to meio que “chutando” o que tu deve fazer… Mas tenta aí e me diz o quê aconteceu.

veja se seu usuário existe

e então

passwd usuário

saia com


ctrl+d

e acesse com seu usuário

para saber os usuários junto com root

execute o comando

awk -F : '$3 < 1 || $3 >= 1000 { print $1}' /etc/passwd
não sei se ubuntu o usuário é acima de 1000, mas deve ser

Já tentei meu usuário e o sistema informa que tá incorreto.

acesse com root

e execute
passwd usuário

e troque a senha


Uma outra opção é ver com o comando acima os usuários que existem na pc
veja se o usuário ainda existe
awk -F : '$3 < 1 || $3 >= 1000 { print $1}' /etc/passwd

senão tem que criar de novo apontando da pasta que já existe

Crie o usuário
Opções do useradd
-d diretório_home : caminho completo do diretório home do usuário.
-m : Cria o diretório home fornecido pela opção “-d” com os arquivos e estrutura definidas na configuração de /etc/skell
-G grupos : lista de grupos separados por uma virgula
-g grupo padrão

useradd -m -g users -G wheel  nomedousuário

por exemplo
useradd -d /home/Andersong  -g Anderson -G wheel  Anderson

na realidade não sei como ubuntu cria o usuário, mas segue o exemplo

Consegui entrar no meu usuário. E agora, qual comando eu digito?

OK.

é ubuntu?

qual a saida do comando?

systemctl list-unit-files --state enabled

Devo digitar o comando systemctl list-unit-files --state enabled???

sim …
qual o resultado?

vc já reiniciou para ver se entra na desktop direto?

o lightdm está ativado…

vc pode tentar executar o comando, para ver se funciona

systemctl reenable lightdm.service

e reinicie o comaputador

como está grub no default
comando para executar

cat /etc/default/grub