KeeP OS problema no wifi MUltilaser

Por intermédio de um amigo estou em contato com um cliente remoto que tem um

Notebook Ultra Multilaser 14 pol core i3 7a geração 4gb 120gb ssd linux prata - ub433

A placa de rede wifi desligou do nada. Via cabo de rede funciona.

uname -r 
5.10.0-20- amd 64
pedi para testar a rede com 
ifconfig
 comando não encontrado

Como estou tentando ajudar via zap, e a comunicação não esta muito constante
Pode mandar sugestões.

Estou com esse mesmo problema, n achei a solução, já conseguiu resolver?

KeepOS é um sistema baseado em que? Debian?

Ifconfig é um comando que faz parte do pacote “net-tools”, ele não costuma mais ser instalado por padrão.

O comando:

ip -c -br a

Vai conseguir te mostrar as interfaces de rede. O comando **

lspci

Também pode te ajudar a ver os controladores de rede.

Se por acaso for um debian sem os firmwares proprietários, isso pode explicar. Mas na moral, melhor formatar e colocar uma distro mais robusta para esse usuário, como o Linux Mint quem sabe.

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Boa Noite!! jadson_gomes
Baixe os arguivos:

Abra o terminal do KeepOs, descompacte a pasta, entre na pasta RTL8821ce, digite o comando:

sudo ./dkms-install.sh

Espere instalar e de reboot.

Abraços.
jplay

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Cara o wifi esta desligado via hardware? as vezes o cliente aperto os botões de desligar sem saber enquanto vc fuçava.

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