Kdenlive não suporta vídeo em h.264 ou h.265 gravado com celular

uso o kdenlive na versão 20.04.02 e linux mint 19.3.
Recentemente o meu kdenlive parou de reconhecer vídeos gravados em h.264 (.mp4) ou h.265 (.mp4) que são os padrões de arquivos que o meu celular grava. inicialmente nem no celluloid o vídeo reproduzia, mexi nas configurações da camera, alterei o bitrate e etc e o vídeo conseguiu reproduzir no celluloid, mas no vlc ele fica cinza e travando… já o kdenlive só reproduz o video que ele quer… geralmente só o áudio aparece sem nenhum esforço e o arquivo fica como se fosse só um arquivo de audio na time line. não importa o que eu faço “milagrosamente” o kdenive só reconhece 5 vídeos (audio e video) dos 40 (não é exagero) que eu fiz de teste. porém outros vídeos que havia gravado antes com a mesma camera e configuração ele reconhece de boas.
fico grato se alguém responder. sou iniciante mas não tenho medo de terminal!

estou deixando fotos como o exemplo.