Falha de conexão de rede no Ubuntu

Oi pessoal,

Minha namorada usa o ubuntu 18 no notebook dela e recentemente começou a dar uns pipocos de rede “falha ao ativar conexão de rede”. Já tentei algumas coisas da internet mas nenhuma resolveu. Podem dar uma luz?

Segue o que já fiz:

verifiquei o ‘sudo gedit /etc/network/interfaces’ com o conteúdo:
“auto lo
iface lo inet loopback”

Também alterei a DNS segundo esse guia do OSistemático:
http://www.osistematico.com.br/2018/06/internet-lenta-caindo-ou-instavel-erro.html

e também esse tópico aqui:

mas nenhum teve resultado até agora. Será alguma atualização da canonical que quebrou alguma coisa?

Normalmente esse erro de conexão é exibido usando wifi, rede cabeada ou em ambos os acessos?

é sempre com wifi, raramente a gente usa cabeada aqui