Dúvidas sobre importação - Negado pela alfândega

[MarlonJCsg]

Bom dia, Pessoal!
Esta é a minha primeira postagem aqui no DioPlus (espero que eu esteja na categoria correta)
Algumas semanas atrás, realizei a compra de um Mini PC pela Gearbest, estava querendo montar um servidor com OMV ou Ubuntu Server (Da maneira que o Dio está mostrando no canal)

Os valores investidos foram:
-Mini PC: R$358,17
-Envio (Via ePacket): R$20,14
-Seguro: R$12,70
-TOTAL: R$391,01
Obs: Parcelei a compra no cartão.

Esta semana o pacote foi recebido no Brasil e encaminhado diretamente para a Anatel, hj o mesmo atualizou como “Negado pelo órgão fiscalizador”
Como o mesmo foi negado, eu imagino que será enviado de volta á GB
O que eu preciso saber é: Eu tenho direito de estorno da compra? Como proceder?

[anon48034656]

Só sei que é uma vergonha essa ANATEL!

Você captura o rastreamento e informa a loja, para ela ficar ciente da situação. Aí qdo chegar lá (reze para que seja rápido)… eles vão providênciar a devolução (ou te gerarem créditos na loja).

Obs.: Seria interessante precionar a ANATEL, e exigir o porque da negativa sobre o produto. Algum laudo técnico (sabemos que não há).

[MarlonJCsg]

Já estou correndo atrás disto…
Mas eu queria um parecer da galera daqui do fórum, pra saber se alguém já passou por algo parecido
Em relação ao motivo da recusa, eu até encontrei em um outro site um texto dizendo que essa informação fica disponível no ID Correios, porém não encontrei nada lá
O jeito é esperar mesmo