O Quality Assurance é o conjunto de atividades que tentam garantir que o produto ou serviço oferecidos esteja de acordo com o nível de qualidade exigido. Seu propósito é atingir os objetivos do projeto avaliando o desempenho com base em padrões de qualidade relevantes e também nos requisitos do cliente.
No seu vídeo você acabou colocando como uma pessoa dessas que é muito difícil de se encontrar no mercado.
Um QA
No seu caso, um Q.A voltado para os Desktops.