Computador com WINDOWS desliga e reinicia sozinho

Olá pessoal, estou com problemas aqui. Estava tudo normal só que há alguns dias que o computador da minha mãe desliga do nada sozinho, muitas vezes ela está fazendo algum trabalho nele e ele simplesmente apaga. Isso já aconteceu com o meu também, mas foi só uma vez. Alguém sabe como resolver?
Desde já, Agradeço.

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problemas de aquecimento?
abre o pc, faz uma limpa nele e troca a pasta térmica

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Abra o visualizador de eventos e procure por erros críticos na aba de sistema, ali mostra o motivo do desligamento imediato ou falha no sistema

Obrigado pela dica, já conseguimos resolver o problema. :wink:

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Qual era o problema e o que solucionou ele? Pode ajudar novas pessoas que estão passando pela mesma coisa.

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Ia perguntar exatamente isso. Bom deixar pra posteridade da comunidade :+1:t5:

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