Todas as outras teclas estão funcionando normalmente? Digo, ao pressioná-las elas exibem o que você pressionou? Isso ai é problema com o layout do teclado. Vá nas configurações/teclado e altere o layout. Qual ambiente está usando?
Em outras distros funciona normalmente? Se sim então é algum problema na configuração do layout ou o próprio teclado, abra as Configurações e teste o layout, pode ser que por algum motivo foi escolhido erroneamente, layout abnt2.
Com a sua ajuda, acho que descobri o “problema”… vamos lá:
Estou usando num lenovo T480, então marquei lá no layout: Portuguese (Brazil, IBM/Lenovo ThinkPad)
Realmente, do lado da “seta esquerda” no teclado do notebook, está o /
Mas meu teclado Wireless, é padrão ABNT-2, onde esse / está do lado do Shift direito…
Ou seja, no teclado wireless, a tecla / (do lado do shift) funciona perfeitamente, e o Ctrl direito, ele “exerga” como sendo o / lá do teclado do notebook…
O layout: Portuguese (Brazil), não tem esse / do lado do shift direito…