Olá!
xiii, parece que ja houveram várias mudanças frente aos servidores…
pelo inxi ele indica apenas que o driver hda esta presente, mas não indicou servidor de áudio rodando e nem a api do alsa parece estar de fato ativa no formato que deveria.
o pactl retornou resultado porque o pulse é o servidor padrão do zorin lite até o momento conforme a base ubuntu, porém devido as alterações realizadas é bem provável que os módulos ou serviços possam estar “offline” a ponto de não rotear som, mas residualmente alguns programas do pulse estão como o pactl conseguem ler as configs e falar o que esta configurado. (é o pensamento lógico que tenho frente as informações até aqui visto que o @Noult salientou que tentou de tudo inclusive alterar nas instalações do alsa e pulse…)
Nesse caso o que sugiro @Noult é apresentar os passos que seguiu ai, na ordem e comandos que executou.
Ou… você pode tentar na marra remover o pulseaudo e depois instalar ele novamente.
O que também não é garantido porque pode haver outro problema no alsa, etc… mas se quiser testar os passos por parte são:
sudo apt-get remove pulseaudio
sudo apt-get -y autoremove pulseaudio
sudo apt-get -y purge pulseaudio
sudo apt-get -y autoremove --purge pulseaudio
Reinicia o computador… e depois instala novamente
sudo apt install pulseaudio
Aceite as recomendações e dependência que ele quiser puxar.
Mas, sem a história completa e dados não há garantia de que funcionará. Testar e retornar se deu resultado ou não.
OBS: pela versão do pulseaudio que estava aparecendo vocês esta usando um Zorin mais antigo? Não é a versão mais recente, é? Porque a base unbuntu na última versão creio que o pulseaudio ja inicia com a versão 15 e o seu mostrou algo de 13…
#sucesso