O portal Sammobile coletou relatos da comunidade de usuários Samsung Galaxy, onde diversos modelos apresentam um bug que impede a atualização da loja de aplicativos Google Play. A situação tem certa gravidade, considerando que atualizações da loja de aplicativos, vem com as de firmware, essenciais para manter o aparelho seguro contra eventuais brechas.
Dentre os modelos afetados, temos S20, S22, S23, Z Fold 5, A33, e possivelmente outros. O bug pode se manifestar de formas diferentes, mesmo em aparelhos do mesmo modelo, alguns não são atualizados desde maio, julho, agosto ou setembro.
Quem tentar atualizar manualmente pode encontrar mensagens, como “seu dispositivo está atualizado” ou “Atualizações estão temporariamente indisponíveis”. Ainda pior quando o aparelho aparentemente consegue atualizar e pede para o sistema reiniciar. Nesses casos, há grandes chances da edição antiga da Google Play ser mantida e, ao procurar novamente por atualizações, o processo de busca nunca terminar.
Esta não é a primeira vez que este tipo de problema ocorre com dispositivos Galaxy, no passado foi resolvido sem aviso ou explicações sobre o que desencadeou.