Ajuda pós instalação de software

Olá, boa noite a todos!
Essa semana vi um vídeo no canal sobre o Zorin os e decidi trocar o windows por ele. O problema é que não consigo ver vídeos em nenhum formato, já tenho o VLC, não consigo abrir um arquivo de áudio de nenhum formato ou plataforma. Também o o notebook ficou mudo, literalmente. Aparece o ícone como se estivesse reconhecido o driver de audio, porém não sai nada e vídeos no YouTube ficam em loop. Por favor alguém me ajuda.
Desde já agradeço

Kubuntu. Com kdeplalma

Isso resolve o problema amigo?

Como estão as configurações da placa de áudio do sistema?

Então, quando eu clico no ícone de áudio aparece para eu escolher entre duas opções de saída de áudio, porém nenhuma das duas funciona.